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做購物商場最能夠考驗企業(yè)的企業(yè)是運營了，很多企業(yè)搭建購物商城，有的混得風(fēng)生水起，有的混得門庭慘淡，這都是運營的問題，那么購物商城要怎么樣去運營才能抓住用戶的心呢？
1、整理和分析需求
購物商城運營的第一不就是要整理和分析用戶的需求，這樣才能更具用戶的需求對癥下藥，研究競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)，看看對方做了哪些方面的革新，判斷這些是不是具有價值。如果能夠為用戶帶來價值話，那么就可以為此借鑒了。在此基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案，需要討論分析，確認是否具體可行。必要時，進行調(diào)查取證或分析統(tǒng)計，綜合評出這些建議和方案的可取性。
2、舉辦營銷活動
很多商城都會通過營銷活動來吸引用戶的關(guān)注，為了提升商城的人氣，可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些營銷活動，這種方法對于購物商城的運營好是很有效的。借助電商平臺中的優(yōu)惠券、拼團、積分商城等多種營銷方式，專為商家打造品牌價值和忠實用戶，根據(jù)需求以及產(chǎn)品特性搭配營銷活動，促銷效果翻倍。
3、保障產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量永遠是商城運營和發(fā)展的基礎(chǔ)，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)，自然不會有用戶到商城購物，對于購物商城運營來說，做技巧不如做產(chǎn)品。只有產(chǎn)品好，購物商城推廣才能夠真正有效果。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，剛剛建立沒有多久的電商平臺很難獲得用戶的信任。信任靠積累，靠商家口碑一點一點的建設(shè)，從而從口碑來提高用戶的信任度。什么，除了產(chǎn)品的質(zhì)量外，什么樣的產(chǎn)品更受消費者歡迎?小編私認為，知名度高的產(chǎn)品更容易獲得信任。因為知名度高的產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)歷了那樣一個由信任到不信任的階段，電商平臺做這樣的產(chǎn)品不過是直接拿這種信任來消費而已。
4、提高用戶粘度
像淘寶、京東這些電商平臺在用戶粘度這一塊就做得很好，用戶粘度是商城做大做強的關(guān)鍵，用戶在商城購買了一次商品之后，要進行維護，如節(jié)假日的問候，日常的溫暖話語等等方式，增加用戶的黏性，引導(dǎo)第二次購買，成為回頭客。維護好老客戶，會提高電商平臺的用戶粘度，同時也會提升企業(yè)的良好口碑。
看完了以上內(nèi)容，大家是否已經(jīng)對購物商城怎么做有所了解，如果想要了解更多，可以關(guān)注我們商淘軟件。
文章名稱：購物商城怎么做？電商平臺怎么運營？
本文來源：http://ef60e0e.cn/article/cphdog.html
