新聞中心
一旦面臨等死和找死的兩難,那你面前一定不是真正的問題!
1
先從頭些年流行的“終端為王”說起。
那是在大賣場興起的年代,家樂福中國區(qū)總裁施樂榮,頻頻成為各地政府商業(yè)會(huì)議的座上賓,主辦方鞍前馬后,畢恭畢敬。
家樂福的開店速度是每年十家,這還是非常克制。
在企業(yè)里,終端工作叫做“臨門一腳”,被認(rèn)為極為重要。
“陳列”被稱為銷售的生命。
零售商們和很多營銷專家們,都倡導(dǎo)把企業(yè)的資源集中投放在終端上,這叫“終端為王”。其它還有“血拼終端”、“決勝終端”之類的熱血口號(hào)。
大概邏輯就是:既然臨門一腳這么重要,換上十一個(gè)前鋒,中國足球就能沖出亞洲了。
最后形成的結(jié)果是,終端資源越來越短缺,越來越貴。投入越來越多,產(chǎn)出越來越少。
大家哀嘆:做終端找死,不做終端等死。
當(dāng)時(shí)一些著名“金句”廣為流傳:
“前期投入大,一旦市場打開,后面投入自然就變少了”
“你在我這家店不盈利,但是有品牌效應(yīng),能夠帶動(dòng)整個(gè)市場,相當(dāng)于投廣告了”
是不是很熟悉?
天上飄過的七彩云朵,是不是特別像你上周欠我的500塊錢?
類似的橋段一再上演。我們還經(jīng)歷過“廣告為王”時(shí)代,結(jié)果是“做廣告找死不做廣告等死”。保健品的“概念為王”時(shí)代,結(jié)果也是“做概念找死不做概念等死”。
這些年,“廣告為王”早就沒人提了,“終端為王”的歪風(fēng)也刮過去了,但是一股更大的歪風(fēng)卻在越刮越烈,那就是“流量為王”。
當(dāng)然,流量為王的風(fēng)起云涌下,仍然有“買流量找死,不買流量等死”的哀嚎,仍然有“市場打開,后面投入減少”、“相當(dāng)于做廣告”的騙人鬼話。
只是現(xiàn)在的說法更高級(jí),比如“品效合一”。
2
“做某某找死,不做某某等死”,我們好像特別容易陷入這樣的兩難。
剛從一個(gè)溝里爬出來,就又掉到另外一個(gè)坑里。怎么搞的呢?
咱找個(gè)容易理解的場景。
《水滸傳》第三十六回,宋江在揭陽鎮(zhèn)得罪了穆弘穆春兄弟,一路逃竄到潯陽江邊。
前有大江攔路,后有惡霸追擊,宋江又不會(huì)游泳。
兩難了,“過江找死,不過江等死”。
千鈞一發(fā)之際,急吼吼跑來一個(gè)熱心市民張艄公,要給公明哥哥“賦能”,非常熱情主動(dòng)的載他過江。
誰成想,船到江心,熱心市民秒變江洋大盜,船火兒張橫原形畢露,那就不只是多要船錢了。“
板刀面”還是“餛飩”?你這黑廝選一樣。
板刀面就是把你剁江里,餛飩就是把你捆起來扔江里。
不再是找死和等死了,而是“趁你病要你命”。
關(guān)鍵點(diǎn)來了,公明哥哥如何解決這個(gè)從“兩難”到“要命”的問題呢?
答案只有兩個(gè)字——品牌。
只要宋江打出“山東及時(shí)雨”的品牌旗號(hào),各路好漢無不翻身下拜。不管你是混江龍還是黑旋風(fēng),插翅虎還是矮腳虎,都只有給老子咣咣磕頭的份。
華為、小米、老干媽們從來不擔(dān)心流量問題,OV、格力、農(nóng)夫山泉們從來不會(huì)讓人逼入到“兩難選擇”。
拼多多上趕著給特斯拉流量,自己補(bǔ)貼幫人家賣貨,結(jié)果人家還不領(lǐng)情,貨都不給你發(fā)。
那些長期堅(jiān)守價(jià)值的實(shí)體企業(yè),從來不會(huì)在“找死”和“等死”間做選擇題。
誰要不開眼讓我兩難,我就讓你更難堪。這事,董明珠大姐最有發(fā)言權(quán)。
狠人光裕黃老板默默點(diǎn)了三十六個(gè)贊。
3
一旦你陷入到“等死”和“找死”的兩難,擺在你面前的其實(shí)并不是真正的問題。
你的問題看似是“終端不動(dòng)銷”、“沒有流量”、“沒有轉(zhuǎn)化”,其實(shí)更可能是你的產(chǎn)品沒有吸引力,缺乏應(yīng)用場景,沒有良好體驗(yàn),沒有品牌號(hào)召力,甚至沒有市場需求。
就像公明哥哥“過江找死,不過江等死”,是因?yàn)榈米锪四率闲值埽优軙r(shí)候慌不擇路,又沒及時(shí)亮出自己的招牌,跟眼前的潯陽江沒啥關(guān)系。
沒有潯陽江,還有揚(yáng)子江,沒有揚(yáng)子江,還有絕命谷。
只要你缺乏真正的市場價(jià)值,就總有一道坎,讓你想過就是找死,不過就是等死。
沒了以前的“做廣告找死不做廣告等死”、“做終端找死不做終端等死”,現(xiàn)在就有了“買流量找死不買流量等死”,以后還會(huì)有“做轉(zhuǎn)化找死不做轉(zhuǎn)化等死”、“做私域找死不做私域等死”,“做中臺(tái)找死不做中臺(tái)等死”……
死法多姿多彩,妙趣橫生。
根問題從來不會(huì)有這樣的兩難,比如顧客感知價(jià)值,比如需求。從來不會(huì)有人跳出來說“做價(jià)值找死,不做價(jià)值等死”,“滿足市場需求找死,不滿足市場需求等死”。
所以碰到兩難問題,首先是要從當(dāng)前的問題跳出來,尋找根問題,看看到底發(fā)生了什么。
尤其要注意“熱心市民”,“妹子要過河,是哪個(gè)來推我嘛”?
人群中一定有一堆大神齊聲喊:“我來推你嘛”!一個(gè)個(gè)“高手”踩著五彩祥云紛沓而至。
你碰到“流量兩難”,他就來幫你解決流量問題,你碰到“直播帶貨兩難”,他就幫你解決直播帶貨問題。
《國際歌》早就教育過我們“從來就沒有什么救世主”,這些熱心市民一旦到了江心,要么成了船火兒,薅你點(diǎn)羊毛算是幸運(yùn),吃板刀面也不在少數(shù)。
要么被發(fā)現(xiàn)其實(shí)是個(gè)裝模作樣的李鬼,水深浪急,連你帶他一起掉河里。
4
道理不難明白,我們的實(shí)體老板也都是聰明人,為啥還是頻頻掉坑?
這也可以用兩個(gè)簡單的詞來解釋:一個(gè)叫“錯(cuò)覺”,一個(gè)叫“幻覺”。
錯(cuò)覺就是我們總把最近的相關(guān)性判定為因果關(guān)系。
企業(yè)要銷量,廣告一打,銷量上升,所以“廣告為王”;
終端一推,銷量上升,所以“終端為王”;
再后來流量一買,銷量上升,所以“流量為王”。
進(jìn)球的是前鋒,所以很多企業(yè)都有換上十一個(gè)前鋒的沖動(dòng)。之前作亂的這“王”那“王”,都是離成交最近的那個(gè)環(huán)節(jié)。
哪怕我們深刻認(rèn)識(shí)到,銷量是綜合因素,我們要去做產(chǎn)品差異性、要去做更好的顧客體驗(yàn)、要去做品牌認(rèn)同。
但一旦我們面臨業(yè)績壓力,目光就會(huì)不由自主盯著離銷售最近的那個(gè)環(huán)節(jié),這是本能。
老苗說,董明珠認(rèn)為直播帶貨是忽悠,表示她并不那么看重流量的作用。就有人留言說,格力是大企業(yè),所以才不看重流量,如果是小企業(yè)不看重流量,就只能等死。
這恰恰就把因果關(guān)系弄反了:格力也好、華為也好,還有農(nóng)夫山泉老干媽們,他們是因?yàn)椴豢粗亓髁浚匾暜a(chǎn)品的競爭力,戰(zhàn)略的競爭力,重視市場需求,才最終成為的大企業(yè)。并不是因?yàn)槌闪舜笃髽I(yè)才不看重流量。
那些跟著流量指揮棒走的企業(yè),真的沒有一個(gè)好下場。
有這樣的“錯(cuò)覺”基礎(chǔ),流量主們就能打造出一個(gè)幻覺。這個(gè)幻覺就是“流量無比重要且稀缺”。
一再重復(fù)過的商業(yè)常識(shí),流量本身不產(chǎn)生直接的商業(yè)價(jià)值,只有寄生在產(chǎn)品上才能變現(xiàn)。
流量主想要把流量賣個(gè)好價(jià)錢,需要一方面強(qiáng)調(diào)流量的重要性,一方面去制造流量焦慮。
在各大流量平臺(tái)以及一些媒體人鼓吹下,“流量是生意的本質(zhì)”又被吹成了一個(gè)商業(yè)“常識(shí)”。
銷量=流量*轉(zhuǎn)化*客單價(jià),這種只停留在小學(xué)四則運(yùn)算水平上的所謂“商業(yè)公式”,居然被拿來當(dāng)成運(yùn)營的金科玉律。
同時(shí),隨著他們的倡導(dǎo),“流量枯竭”、“流量見頂”、“流量越來越貴越來越稀缺”也很快成了“共識(shí)”。
5
流量真的越來越稀缺嗎?
我問過很多營銷從業(yè)者,大都是肯定回答;又問過很多企業(yè)老板,多數(shù)是懷疑態(tài)度。
要回答這個(gè)問題很簡單,我們刨根問底往根上刨,直接去問當(dāng)事人,對(duì),就是咱們普通老百姓。
比如你去采訪下正在跳廣場舞的大媽們。
她們一定會(huì)首先問你,什么叫流量。
你打開手機(jī)某個(gè)APP跟她說,你每看一次,每點(diǎn)擊一次,每一次投入的時(shí)間,都叫流量。
然后你告訴她,這玩意兒會(huì)越來越稀缺,越來越貴。
你信不信她們一定會(huì)很同情的看著你:
“這孩子腦子有問題吧?是不是進(jìn)過什么傳銷組織,被騙傻了?”
克強(qiáng)總理沉痛的說,中國有六億人月收入還不足一千。
對(duì)咱老百姓來說,注意力不值錢,有的是。
錢才值錢。
一天二十四小時(shí),除了睡覺,其它都在用注意力,要是這玩意兒能賣錢,還越來越稀缺越來越貴,我們?nèi)巳硕及l(fā)財(cái)了。
難道這就是傳說中的“刷著抖音,逛著淘寶,就把美國逼回到農(nóng)業(yè)國去”?
來來來,誰買我們的流量,絕不坐地起價(jià),七大姑八大姨都算上,讓你買到破產(chǎn)為止。
做生意一定要先講常識(shí):
如果用注意力來界定流量,十幾億人口,每人每天24小時(shí),這個(gè)總量不會(huì)有什么大變化。不同的是,我們注意力會(huì)隨著載體的變化、身份的變化、年齡的變化、需求的變化,而發(fā)生變化。
流量沒有枯竭,也沒有封頂,用戶就在那里,注意力也在那里。
浩如煙海,無窮無盡,時(shí)刻轉(zhuǎn)移。
流量主們強(qiáng)調(diào)流量的重要性是天經(jīng)地義的事,所有的“稀缺性”都是炒出來的。但當(dāng)真的多了,價(jià)格也就真上去了。
當(dāng)越來越多的企業(yè)識(shí)破這種套路,捅破這個(gè)幻覺泡沫,流量的價(jià)值就能真正回歸。
說到底,所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)本質(zhì)都是廣告公司。
只是以前的廣告資源,現(xiàn)在改叫“流量組合”。那個(gè)死去的“廣告為王”,現(xiàn)在又還了個(gè)魂,改了個(gè)名字叫“流量為王”。
對(duì)于實(shí)體企業(yè)來說,這不重要,他們愛怎么玩就去玩他們的。
經(jīng)歷過那么多亂七八糟的“XX為王”,咱們不還是好好的,現(xiàn)在和以后都還是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主力軍。
你去做好你的價(jià)值、你的產(chǎn)品、你的品牌,你能夠有更強(qiáng)的消費(fèi)體驗(yàn),有更強(qiáng)的價(jià)值觀共鳴,你自然就是更好的“流量宿主”。
平臺(tái)們最清楚,通過更好的宿主,讓用戶價(jià)值體現(xiàn),才是流量變現(xiàn)的方式。
流量主從來都是該扶持時(shí)候做扶持,該薅羊毛時(shí)候薅羊毛,就看你走那條路了。
董大姐做直播,雷布斯開發(fā)布會(huì),從來就不擔(dān)心什么流量問題。
只要你是“及時(shí)雨”,還怕什么“黑旋風(fēng)”?
作者:響馬老苗
來源:老苗撕營銷
本文題目:“買流量找死,不買流量等死”,我們?cè)趺从諸M掉溝里了?
網(wǎng)頁地址:http://ef60e0e.cn/article/cphipc.html